护士长工作质量标准
护士长工作质量标准。相信大家对护士这个职业并不陌生，护士被我们成为白衣天使，护士长有着自己的工作质量标准。接下来就由小编带大家了解护士长工作质量标准的相关内容。
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。
4、各种登记、医学|教育网搜集整理报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。
5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查，按POCA循环，发现问题及时进行纠偏处理医学|教育网搜集整理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。
6、教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%.
7、护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于95%.
8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。
护理部质量标准
1、护理部有年度工作计划、季安排、月重点及年工作总结。有护士长例会制度及护士长夜查房制度。
2、有护理各项规章制度，护理常规和各项技术操作规程，各级各类护理人员岗位职责并有落实措施，定期检查。
3、有质量控制管理组织和质量评价体系，有健全的护理工作质量登记、统计制度，按PDCA循环不断总结，分析、改进，达到计算机管理。
4、对各科室危重、大手术病人、抢救工作能进行指导并有定期查房制度，检查护理记录情况。
5、护理管理达到省、市卫生厅（局）的标准要求。
6、护理科研、训练有计划有落实措施，有科研成果；护理规范化培训和继续护理学教育率100%.
护士长工作质量考核标准
一、 基本素质要求
1、 严格遵守医院各项规章制度，积极参加医院各项活动并起先锋表率作用。
2、 认真执行岗位责任制和各项规章制度，对工作人员大胆管理、严格要求。
3、 服务态度好，关心体贴病人，不以医谋私，病人满意率98%。
4、 着装整洁，仪表端庄、穿戴符合要求。
5、 协调好各部门工作，待人诚恳，坚持文明用语“请”字当头。
二、 组织管理：
1、 按职责分工严密，工作有程序、有重点，组织协调好。
2、 工作年有计划、月有重点、年终有总结，按计划完成。
3、 有完整真实的统计资料，门诊日志登记，按时上报。
4、 及时与护理人员沟通思想，征求意见，取长补短，改进护理工作。
三、环境及病人的.管理
1、 诊室清洁整齐，安静舒适，陈设规范化。
2、 护理人员在诊室、技工室等地方不许干私活，闲谈等。
3、 杜绝病人及家属做与护理有关的各项技术操作。
4、 按时督促搞好环境卫生，并做到及时彻底。
5、 督促病人遵守院规，对能自理的病人，谢绝家属培护，保持诊室的就诊环境。
四、技术操作
1、 严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染，诊室、治疗室、技工室管理符合要求。
2、 熟练掌握消毒灭菌知识，消毒隔离原则及技术操作。并监督医护人员临床执行情况
3、 领导科里护士认真做好患者的候诊工作，及时进行预防保健宣教。
4、 认真开展基础护理训练，考核有记录，各项护理技术操作合格率95%。
5、 护理人员严格执行疾病护理常规、基础护理，合格率达到标准。
6、 护理人员熟练掌握急救技术，熟悉本专科疾病常规和抢救程序，对突发事件能应付自如。
7、 科室护理工作随时检查，有记录，发现问题及时上报护理部，年事故差错发生率为0。
8、 每月组织护士业务学习，有笔记。
9、 有明确质量管理目标，切实可行的达标措施，质检记录齐全真实。
五、物资管理：
1、 定期检查抢救药品、器械情况，药品有卡片，用后即补，氧气瓶保持满瓶，有明显标志，药品、器械合格率 100%。
2、 各种消毒药品保管好，无过期、无丢失，常规消毒，灭菌合格率100%。
3、 各种物资帐、物相符，每月清点，无积压丢失，摆放整齐，规格化。
4、 各种表格供应及时（诊断书、申请单等）。
护士长工作质量考核标准
1、护士长每天提前15分钟到岗，有事向科护士长请假。
2、周一至周五无特殊情况还允许请假，上午不允许离开病房。
3、每日工作流程。
上午：晨会15分钟时间，严格执行交接班规范。
第一次巡视病房：7:50晨会交班前巡视病房，检查夜班工作完成情况。
重点查看夜间危重病人护理质量、特殊检查及手术前准备是否完善，动员家属离开病房。床头交接班时检查口服药服药到口情况。
第二次巡视病房：9:00检查晨间护理和治疗进行情况。
第三次巡视病房：11:00检查治疗、护理工作完成质量，与病人交流，了解病、家属思想动态及对护士的评价。
下午：上班后根据科室具体情况进行15分钟业务学习。
第一次巡视病房：14:00了解病人情况，掌握当天治疗进行情况，督促治疗按时进行。
第二次巡视病房：16:00检查4pm治疗护理进行情况，检查次日手术及特殊检查完成情况。
第三次巡视病房：查看重点病人，17:00检查护理文书书写是否与病情相符，质量是否符合要求，检查各种签字是否到位。
1、夜查房，检查工作发现的问题要及时改正。
2、同类错误一个月内再次发生和护士长绩效2分。
3、病房内有差错事故年终护士长考核不得评为优秀。
4、隐瞒差错事故不及时上报，一经发现扣发护士长三个月津贴。
熟悉总务班工作流程，计算机的使用及医嘱处理，出入院患者病历整理排序，常用物品、药品的领取，掌握本科常用和急救药物药理作用、使用方法。
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