电子公司销售主管岗位职责
电子公司销售主管岗位职责，销售部门作为公司最为重要的部门之一，因此管理起来也会比其他部门严格许多，作为一名销售主管，这个职位的岗位职责又是什么呢？本文内容为大家讲解电子公司销售主管岗位职责。
信息沟通
1、负责把客户要求传递到公司相关部门。
2、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案。
3、负责价格沟通。
4、负责交货期沟通。
5、负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
维护和服务
1、访问客户，听取客户意见。
2、向客户提供电路板加工技术服务。
3、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制订发货计划。
4、提供送货服务。
5、订单交付能力评价。
6、跟踪客户要求的变化，提供最及时的服务。
7、客户满意度调?撕推兰邸?/p>
处理客户反馈
1、负责客户反馈的内部传递。
2、跟踪问题的解决过程。
3、评价问题解决的满意程度。
4、将问题的解决结果回复客户。
5、客户反馈处理评价。
市场开发
1、收集不同领域的需求信息。
2、根据市场信息制订开发计划。
3、执行被批准的或上级下达的开发计划，定期作出开发报告。
4、了解行业动态和竞争对手的发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商。
5、走访客户，展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
监控货款
1、按规定开发票。
2、在规定的账期内收回货款。
3、对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理。
4、要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账。
指导和考核下属工作
1、负责指导下属工作，并进行绩效考核。
2、负责对新上岗销售专管进行业务培训。
3、完成上级委派的其他任务。
1、严格遵守公司及部门的各项规章制度
2、达到或超过月收入和销售指标
3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4、晨夕会时，使用 QC-Sales 流程来指导销售顾问的'展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅 5S 管理检核表》要求
6、按每日工作计划进行日常工作
7、运用 QC-S 报告 1 了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向
8、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围
9、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交
10、支持展厅工作十步骤流程中 (如：试乘试驾) 的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电 / 网络 / 外展 / 外拓客户统计表》和 PCR 卡信息是否一致，并确保已录入 DMS
12、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用 QC-S 报告 2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
14、收集团队绩效，进行每周会议
15、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标
16、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力
17、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师
18、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果
19、12 小时内处理客户抱怨和投诉
20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅
21、按要求参加所有产品和销售流程培训; 按要求参加所有小组、部门和公司会议
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