驴嫂直播间又有一款手机涉假,消费者要求9倍赔偿
驴嫂直播间又有一款手机涉假,消费者要求9倍赔偿,据悉,“驴嫂平荣”系快手头部主播,粉丝量2479.5万,是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴的”的妻子,驴嫂多次被曝带货山寨机
6 月 16 日,驴嫂粉丝宋先生称,其在驴嫂直播间购买的“糖果KM40PRO”手机与宣传不符,手机日常使用有严重问题,且该手机与工信部备案机型并不一致。目前平台向其承诺退一赔三,宋先生则要求平台9倍赔偿。
很快,“驴嫂直播间又有一款手机涉假”话题冲上热搜。
驴嫂是谁?
据悉,“驴嫂平荣”系快手头部主播,粉丝量2479.5万,是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴的”的妻子。两人在快手平台直播带货能力惊人,2020年5月,格力董明珠携手平荣夫妇开启直播,最终销售额破3.1亿。
屡教不改,驴嫂多次被曝带货山寨机
5月23日,数码博主“科技小辛”发布一则视频。视频中,该博主称自己在快手平台头部主播“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯12Pro”手机,通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息,查询到的信息与购买的手机不一致,博主“科技小辛”认为自己购买到了“山寨”朵唯手机。
5月25日,来自第三方质检的最新报告显示,该商品存在质量问题。“为保护消费者权益,我们在当天先行执行了退款不退货,对已付款的消费者进行了外呼,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。”快手方面表示。
6月2日,深圳一消费者称在驴嫂平荣直播间购买的“索爱S20A”手机,入网信息与工信部备案信息不符,涉嫌为假冒伪劣产品。据悉,消费者从直播间购买的索爱S20A手机与工信部网站备案的图片完全不一样。京东、淘宝、拼多多官网均无该型号的手机。
当天,酷派集团发布关于快手主播“驴嫂平荣”直播事件的声明:该直播事件,对酷派声誉造成了严重损害,公司第一时间进行了核实,涉事直播间售卖机型,均非酷派官方售卖,酷派也从未对其进行授权。酷派将依法起诉,维护公司合法权益。
(酷派发声明)
上海中兴易联也表示,“守护宝”是上海易联的产品品牌,但上海易联从未生产、销售“守护宝F6 Pro”型号的产品,也没有授权许可任何公司生产该“守护宝”品牌型号的.产品。“守护宝F6 Pro”是假冒伪劣商品。该涉事产品与中兴手机也无任何关系。
对此,消费者要求9倍赔偿。据媒体报道,江西抚州消协已介入调查。
网友吐槽:驴嫂可真的比驴还倔
5月底,平台下架了12个品牌的手机。截至目前,消费者曝光二驴夫妇售卖的假手机,已经包括朵唯、索爱、中兴、天语、糖果等。
下架了还让主播继续卖?假冒伪劣问题频出,平台和主播不需要担责吗?
由“直播带货”的销售方式,依靠主播的自身流量,凭借实景式的购物体验和较强的拟现场互动感,受到了不少用户的欢迎;但是,不少主播们在宣传过程中,为了能达到更好的转化效果,会使用“夸大化宣传”从而可能误导消费者。
同时,一些主播为了能快速盈利,即没有亲身体验,也没有对商品的资质、质量进行确认和严格审核的话,就很可能出现各种质量问题。
甚至,还有些主播为了谋取利润,使用自己的流量和影响力直接兜售假冒伪劣产品,就会产生更大的危害!直播行业需要日益完善,需要每一个参与其中的人诚信待人,才能营造健康的行业发展环境。
不过,糖水燕窝、山寨手机,带货主播们该收敛了。
据悉,网红或明星利用自己的流量优势,在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。
要听劝,直播带货水太深,有些人把握不住!
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