什么样的修电脑想带走旧主板遭拒,被要求原价购买


修电脑想带走旧主板遭拒,被要求原价购买,李先生告诉记者,他正在使用的这款苹果电脑,是3年前花了16000多元买的。 消费者质疑:“我自己电脑上拆下来的零件,还要按原价卖给我”修电脑想带走旧主板遭拒,被

修电脑想带走旧主板遭拒,被要求原价购买

  修电脑想带走旧主板遭拒,被要求原价购买,李先生告诉记者,他正在使用的这款苹果电脑,是3年前花了16000多元买的。 消费者质疑:“我自己电脑上拆下来的零件,还要按原价卖给我”

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  “我的电脑坏了,在苹果官方售后换了一块主板,花了5123元,但是拆下来的旧主板不给我,说如果想拿回的话,还要再支付5000多元,我的电脑上拆下来的东西还要原价卖给我,这是什么道理?”5月27日,上海市的李先生拨打猛犸新闻热线求助,称苹果售后的这个规定十分不合理,希望能够拿回原本就属于自己的`旧主板。

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  消费者质疑:“我自己电脑上拆下来的零件,还要按原价卖给我”

  李先生告诉记者,他正在使用的这款苹果电脑,是3年前花了16000多元买的。5月16日,他在位于上海闵行区七宝万科广场1楼的七宝苹果售后点进行维修,其维修人员称是主板坏了,需要更换。因为自己的电脑已经过了维修期,于是便在维修人员的建议下,花了5123元更换了主板。

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  在李先生向记者提供的该店铺给他发的电子邮件中显示:过保维修不属保修范围,为最大程度维护消费者利益,苹果将保留被更换产品作为其财产所有。以此为消费者提供较低的服务价格 ,如法律要求苹果返还更换的零部件,消费者愿意向苹果支付更换物品全额的费用。

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  河南阳夏律师事务所刘建峰律师认为,苹果售后的规定是违法的,第一,无论是新配件还是旧配件的物权属于消费者所有,和售后无关。第二,这样的规定属于霸王条款,对消费者不具有任何约束力。建议李先生可以拨打消费者权益保护热线,来达到维护自己合法权益的目的。

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